Enquetes

Como criar e enviar enquetes no OrbitSender pelo Quick Sender — tipo escolha única ou múltipla, limites de opções, e como ver as respostas (resultado agregado e detalhe por grupo).

As enquetes deixam você fazer perguntas aos grupos e ver os votos. São criadas pelo Quick Sender.

Criar e enviar uma enquete

Abra o criador de enquete

No Quick Sender, use Anexar → Enquete. Abre o modal Criar Enquete.

Escreva a pergunta e as opções

Texto da Enquete — a pergunta.
Opções da Enquete — de 2 a 12 opções (até 100 caracteres cada). Use Adicionar Opção / Remover opção.

Escolha o tipo

Em Tipo de Enquete: Múltiplas escolhas (padrão — o participante marca várias) ou Escolha única (só uma).

Confirme e envie

Clique em Confirmar, selecione o segmento e envie.

A enquete não vai junto com imagem — ao confirmar, a imagem/texto que você tinha montado é descartada. Para ter foto, envie a imagem numa mensagem e a enquete em seguida.

Enquete é um recurso só do Quick Sender (o Multi Sender não envia enquete). Ao recriar uma campanha de enquete, a enquete é reaproveitada — você só troca o segmento e o horário.

Ver as respostas

Em Disparos → Campanhas → aba Histórico, a campanha de enquete mostra o botão Respostas, que abre Respostas da Enquete:

Indicadores: Votantes, Grupos c/ dados e número de Opções.
Resultado agregado (todos os grupos): uma barra por opção, com a contagem de votos e o percentual.
Detalhe por grupo: abre a contagem por opção em cada grupo.
Atualizar recarrega os votos.

As respostas mostram apenas as contagens (quantos votaram em cada opção), não quem votou. Alguns grupos podem aparecer como "não suportado" (o WhatsApp não devolve os votos daquele grupo) ou "Sem votos ainda".